Bis zu drei Monate vor dem geplanten Termin können Sie die Buchung kostenfrei stornieren. Nutzen Sie dafür bitte unser Kontaktformular. Außerhalb dieses Zeitraums fallen je nach Zeitpunkt der Stornierung gestaffelte Gebühren an (siehe AGB). Sollten Sie die Buchung coronabedingt stornieren müssen, gelten Ausnahmeregelungen, die keine weiteren Kosten für Sie mitbringen.
Da das Coffee-Bike ca. eine halbe Tonne Leergewicht hat, sollte der Zugang zur Standfläche immer ebenerdig oder über einen Lastenaufzug erreichbar sein. Ein Tragen oder Anheben des Bikes ist auch aus Sicherheitsgründen nicht möglich.